2016年泰盈集团淮安呼叫中心聘客服代表1000名

泰盈集团淮安呼叫中心聘客服代表1000名

泰盈科技集团是美国上市公司，是全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者（纳斯达克股票代码：CCRC），获得2015年中国最佳呼中心，泰盈集团江苏淮安分公司，拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。预计明年将达到2000人，目前主要运营中国移动呼叫中心与阿里巴巴集团呼叫中心业务。现招聘岗位如下：

一、岗位名称

10086普通台席：工作内容为接听10086客服电话，为中国移动用户提供热线咨询、服务。（呼入）

阿里巴巴淘客服：帮助淘宝店铺商家解决开店、店铺运营、活动报名、投诉咨询等问题。（呼入）

阿里旅行：（1）酒店追单,确认订单（2）与酒店核实客人逾期未结账的各类帐单业务（外呼）

二、工作时间：

10086普通台席：日工作8个小时，工作时间早晨 8：00-晚上22：00，

阿里巴巴淘客服： 日工作8个小时，轮班制，后期有大夜班

阿里旅行： (1)酒店追单：上五休一，工作时间8：00-16：00或16：00-24：00

(2)逾期未结账：上五休一，工作时间9：00-18：00

（注:以上岗位具体以班表为准，实行轮班制）。

三、招聘条件：

1、大专学历，18-35岁男女不限（优秀者学历可放宽至中专，有经验者优先）；

2、形象端庄、嗓音甜美、口齿清楚、普通话流利；

3、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力；

4、能熟练操作计算机，熟练掌握计算机中文录入技术；

5、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康；

6、了解通信行业以及相关从业经验，有强烈客户服务及团队合作意识。

四、报名方式：QQ通知群：450058045

1、请将简历发送至13952388108@qq.com 联系电话：0517-80830788 13952388108

2、淮安人才市场每周二、周五，上午9点，3楼大厅24号服务窗口接受报名面试（地点：淮安市开发区韩泰南路留学生创业园）

五、招聘流程：投递简历-面试--培训说明会--体检--培训--实习--转正

六、工作地点：江苏淮安市高教园区承德南路266号｛淮安软件园｝35路公交车可直达

七、工资待遇：

1、（1）10086普通台席：培训期7天，试用期2个月，试用期工资1460元+餐补+话务量工资，正式入职后基薪1000元+车补300元+房补100元+全勤100元+话务量绩效工资+餐补5元/天X出勤天数，平均工资在2200-7000元之间。

（2）阿里淘客服：培训期7天，试用期2个月，试用期工资1500+绩效工资200+夜班补贴+加班补贴+餐补(出勤天数X5元/天)+超产工资；转正后岗位工资1000+绩效工资600+星级工资+超产工资+全勤100+车补200+住房补贴200餐补+夜班补贴+加班费+工龄奖励+社保（五险一金），平均工资2800-6000元之间。

（3）阿里旅行客服：业务1：酒店追单，培训期7天，试用期2月，试用期工资（1460）+订单量工资+夜班补贴+加班补贴+餐补（出勤天数x5元/天）。转正后工资根据基薪+订单量工资，按订单量多少，总工资在2800-4500之间；业务2：逾期未结账，培训期7天，试用期2月，试用期基本工资（1460）+订单量工资+绩效工资（0-300）+加班补贴+餐补（出勤天数x5元/天）。转正后工资根据基薪+订单量工资，按订单量多少，总工资在2800-4000之间。

2、根据录用人员应聘条件和实际工作能力提供具有竞争力的薪酬待遇和具有成长性的职业发展空间；

3、补贴：转正后每月均可享有餐补、夜班补贴、交通补贴、住房补贴、全勤奖、工龄等，国家法定假日工作享受加班补贴；

4、交五险1金：符合条件者，公司按国家规定为员工缴纳基本养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险，住房公积金，全面保障员工无后顾之忧。

5、节日福利：春节、中秋等发放节日福利，优秀员工旅游，各种竞赛现金红包等。　

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