高青县农村商业银行招聘大堂客服人员公告

根据业务需要，现面向社会招聘20名工作人员，由高青县至诚劳务派遣公司签订劳动合同，派遣至高青农村商业银行从事大堂客服工作，现将有关事项公告如下：

一、招聘条件

（一）基本条件

1、全日制专科（含）以上学历；

2、年龄30周岁以下（1987年2月28日以后出生），男女不限；

3、身体健康，仪表端庄；

4、品行端正，无不良恶习，无违法违纪记录；

5、能够使用流利、标准的普通话，声音甜美，口齿清晰；

6、具有良好的口语表达能力，具有良好的沟通表达、协调能力，有相关工作经验者优先考虑。

（二）专业条件

应聘大堂客服岗位的人员，除具备基本条件外，所学专业为工商管理、企业管理、财务管理、市场营销、会计、金融、审计等相关专业优先录用。

二、岗位职责

（一）迎送客户，询问客户需求，及时引导、分流客户；

（二）提供业务咨询服务，指导客户办理相关业务；

（三）维护营业秩序，调解争议，妥善处理客户提出的意见；

（四）做好营业场所安全保卫工作，维护客户人身和资金安全；

（五）营销金融电子产品；

（六）开展社区金融服务，面对面受理客户的金融咨询。

三、报名时间和地点

（一）报名时间：2017年3月17日

上午：8：30-12：00、下午：1：30-5：00

（二）报名地点：县政务服务中心东邻高青县人力资源市场招聘大厅。

（三）报名所需材料及其他

1、《劳务派遣人员招聘登记表》一式一份，近期同底2寸免冠正面彩色照片3张。

2、国家教育部学信网下载打印的学历注册备案表（网址为http://www.chsi.com.cn/）。

3、持本人毕业证、学位证、身份证报名，并提供以上证件复印件各一张。

4、报考诚信承诺书。

四、招聘程序

（一）组织报名。在规定时间期限内，持相关材料在指定地点报名。

（二）资格审查。资格审查贯穿整个招聘过程。报名时，按照招聘条件对应聘人员进行资格初审。

（三）组织考试。本次招聘严格按照笔试、面试程序依次进行，笔试时间3月21日（3月20日上午8：00-11：30在报名处持身份证领取准考证），内容以公共基础知识和金融知识为主。

（四）面试。根据笔试成绩，按照录取人数1：2的比例参加面试，面试时间定于3月24日。

（五）体检。时间3月27日，根据综合成绩（笔试成绩占30%、面试成绩占70%），从高分到低分确定体检人员，合格后，确定为拟聘用人员。因体检不合格及其他原因放弃聘用资格造成空缺，根据成绩由高到低依次递补（成绩相同的，按照笔试成绩确定）。

五、公示聘用

所有拟聘用的人员在高青县人力资源和社会保障网公示5天，公示期满无异议，由用人单位组织上岗培训。

六、待遇

聘用人员试用期一个月，试用期满合格后聘用，并办理劳务派遣手续。试用期工资为1500元，试用期满合格后工资待遇按现有大堂客服人员标准执行，并为其缴纳五项保险。

七、咨询电话

咨询电话：0533---6973716

附件：

1、招聘登记表

2、报考诚信承诺书

高青县农村商业银行

二〇一七年三月十五日