2017国航股份华东营销中心招聘公告
发表于:2024-04-27 作者:MOA人才网编辑
编辑最后更新 2024年04月27日,一、招聘单位简介 中国国际航空股份有限公司华东营销中心(以下简称"国航华东")为国航一级机构,隶属国航商务委员会管理,除上海本部外,同时管辖杭州、南京、温州、合肥和宁波五个营业部,负责国航在华东区域的
一、招聘单位简介 中国国际航空股份有限公司华东营销中心(以下简称"国航华东")为国航一级机构,隶属国航商务委员会管理,除上海本部外,同时管辖杭州、南京、温州、合肥和宁波五个营业部,负责国航在华东区域的客运市场营销工作。 二、招聘岗位简介 1、招聘岗位: (1)华东营销中心本部(上海)售票处一级销售服务员 (工作地点:上海国航大厦售票处、浦东国际机场国航售票柜台、虹桥国际机场国航售票柜台) (2)杭州营业部一级销售服务员 (工作地点:国航杭州营业部市内售票处、杭州萧山国际机场国航售票柜台) (3)南京营业部一级销售服务员 (工作地点:国航南京营业部售票处) (4)温州营业部一级销售服务员 (工作地点:温州龙湾国际机场国航售票柜台) 2、工作内容:根据工作流程和要求,为旅客提供客票问讯、销售、变更、签转、退票、不正常航班旅客的客票变更、签转、退票以及后续联程航班的衔接。航班不正常情况下积极与公司现场部门沟通协调,做好旅客解释、安排工作。 3、用工形式:劳务派遣制 三、岗位应聘条件 (一)基本条件 1.年龄:28周岁(含)以下。 2.学历: (1)华东营销中心本部(上海)售票处一级销售服务员、杭州营业部一级销售服务员须具备国家教育部认可的全日制大专(含)以上学历。 (2)南京营业部一级销售服务员、温州营业部一级销售服务员须具备国家教育部认可的全日制本科(含)以上学历。 (3)具备全国英语等级考试四级(含)或同等以上水平。 (二)能力素质: 1.热爱民航旅客服务工作,性格开朗,行为举止得体大方。 2.具有良好的服务意识,较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。 3.能够积极地看待问题和他人,有效地调节负面情绪,能够保持镇定和富有包容性,有效解决问题。 4.普通话标准。 (三)其他: 1.具有中华人民共和国国籍。 2.诚实守信、遵纪守法、品行端正。 3.身心健康,无严重慢性病、传染病、精神病史,身体条件能承受民航地勤岗位的工作强度,入职体检符合岗位要求。 4.本人及直系亲属无犯罪记录及其它不良行为记录,符合机场公安分局关于民航从业人员背景审查的相关规定。 5.可适应倒班工作安排,可自行解决交通食宿问题。 6.具备民航地面服务工作经验者优先考虑。
工作
服务
营业部
售票
营业
销售
服务员
华东
售票处
国际
岗位
机场
杭州
营销
地点
旅客
柜台
民航
上海
南京
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