2019武汉市疾病预防控制中心招聘话务员简章

武汉市疾病预防控制中心于2002年12月正式挂牌成立，其前身为武汉市卫生防疫站，始建立于1952年9月。中心是履行政府职能的专门机构，是全市疾病预防控制业务技术管理与指导的中心，属Ⅰ类公益性卫生事业单位，其主要职责包括：传染病、寄生虫病、地方病、非传染性疾病等预防与控制；突发公共卫生事件和灾害疫情应急处置；疫情及健康相关因素信息管理，开展疾病监测，收集、报告、分析和评价疾病与健康危害因素等公共卫生信息；健康危害因素监测与干预，开展食源性、职业性、放射性、环境性等疾病的监测评价和流行病学调查，开展公众健康和营养状况监测与评价，提出干预策略与措施；疾病病原生物检测、鉴定和物理、化学因子检测、评价；健康教育与健康促进，对公众进行健康指导和不良健康行为干预；疾病预防控制技术管理与应用研究指导等。

因工作需要，由武汉市疾病预防控制中心负责管理的市12320卫生热线现面向社会公开招聘工作人员3名，具体事宜公告如下：

一、招聘岗位及人数

话务员3名

二、岗位职责

1、负责受理和解答群众来电，落实首接负责制，对来电人员的需求进行判断和记录，及时回告处理；

2、认真履行请示报告制度，遇紧急情况和重大突发公共卫生事件等特殊情况，立即上报；

3、负责收集和整理来电热点及难点问题，为业务培训和卫生计生行政决策分析等工作提供依据；

4、加强自身业务学习，提高沟通技巧，不断强化对系统和知识库的操作和应用，提高服务能力；

5、做好个人办公设备的日常维护，做好相关区域的安全、卫生工作；

6、完成上级及班长交办的其他工作。

三、招聘条件

（一）基本条件

1、具有中华人民共和国国籍；

2、拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规，享有公民政治权利；

3、具有良好的品行，愿意履行本单位工作人员义务，遵守本单位工作纪律；

4、具有符合国家或行业规定并能坚持正常工作的年龄条件和身体条件；

5、具有适应岗位要求、正常履行职责的文化程度、专业或技能条件和工作能力。

（二）岗位条件

1、年龄35周岁以下,大专以上学历，具备医疗卫生专业背景优先；

2、计算机操作熟练（打字40字/分钟以上），具备英语四级水平者可优先录用；

3、吃苦耐劳、亲和力强、踏实敬业，具有团队合作精神。

（三）有下列情况之一的不受理应聘

1、受到党纪、政纪处分或刑事处罚，正在处分（罚）期间的；

2、正在接受纪律审查、司法调查或者审计的；

3、曾因犯罪受过刑事处罚或者曾被开除公职的人员；

4、现役军人、在校学生；

5、未能与原单位解除劳动（聘用）合同的；

6、按照法律法规规定不得聘用的其他情形的人员。

四、薪酬福利

录用后，按相关规定确定工资待遇，缴纳五险一金，并提供工作餐（早餐、中餐）、年休假、婚产假等完备的福利保障。

五、应聘程序

（一）报名

网上报名：应聘人员即日起至2019年8月14日（中午12:00报名截止）期间将《个人简历》（见附件1）及《报名表》（见附件2），以及本人近期清晰生活照、身份证、学历证一并打包以附件形式发送至whrcsc123@163.com，邮件标题注明："武汉疾控+话务员+姓名"，请务必按照规定格式命名，否则简历不能被收取，请勿重复投递简历。

（二）考核

考核内容分笔试、面试、培训试用。时间、地点另行通知，报名人员务必保持手机通畅，凡因个人原因，不在规定的时间参加考核，视为自动放弃。

六、体检及聘用

1、拟入职人员须统一前往指定医院进行体检，如本次入围的拟聘人员中出现本人放弃、体检不合格或者不按规定项目体检等情况，不予聘用。

2、凡经录用，办理入职手续，与第三方签订劳动合同，发放工资，并办理五险一金。在试用期内进行试用，试用期经考核合格者，予以录用，否则不予录用。

七、其他事项

1、本次招聘简章以武汉掌上人才（www.whzsrc.com）及"武汉掌上人才"的官方微信公众号发布为准。

2、武汉市疾病预防控制中心招聘工作秉承公开、平等、竞争、择优的原则，应聘人员按照武汉掌上人才（www.whzsrc.com）招聘程序进行应聘申请，武汉市疾病预防控制中心按照统一的招聘流程和标准进行甄选，过程中不受任何形式的干扰，不收取报名费、中介费、手续费等任何费用，杜绝一切牟取利益的行为，也没与任何培训机构合作，保证被录用的人员符合应聘岗位条件和要求，应聘程序合法合规。

3、资格审查贯穿整个招聘过程，如发现应聘人员提供虚假应聘材料或在应聘中有弄虚作假的，一经查实，立即取消聘用资格，所签劳动合同无效。

4、咨询电话：027-83889930邱老师（请在工作日工作时间内拨打）。

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